ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг
г. Химки в редакции от "11" марта 2024 г.
ИП Евтушенко Наталья Викторовна, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице руководителя Грек Юлии Валерьевны, действующей на основании Доверенности, предлагает любому физическому лицу, действующему в интересах своего ребенка, в дальнейшем именуемому «Заказчик» заключить договор на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий (в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ) после осуществления Заказчиком первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящим Договором.
Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения Договора считается дата внесения оплаты.
Акцептируя данную оферту, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Исполнителем договоров на оказание услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется осуществлять комплекс мер хозяйственно-бытового обслуживания ребенка, обеспечение соблюдения им личной гигиены и режима дня без освоения образовательной программы начального общего, основного общего и среднего общего образования (далее - присмотр и уход за ребенком), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги (далее - Услуги).
1.2. Присмотр и уход за ребенком (далее - Услуга) оказывается не более 5 (пяти) дней подряд и включает в себя:
присмотр за ребенком;
организация прогулок и досуга детей;
организация мероприятий по интересам;
организация игр.
1.3. Услуга предоставляется не более 5 (пяти) дней подряд с 07.30 до 19.00 часов в рамках одной недели приключений. Название и сроки проведения тематической недели указаны на сайте по адресу: https://индивидум.рф/summer_camp
1.4. Оказание Услуг осуществляется в помещении Исполнителя по адресу: г. Химки, ул. Молодежная, 54, помещение 16 (территория детского центра «ИндивидУм».
1.5. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору самостоятельно и вправе привлекать третьих лиц для совершения определенных действий в рамках исполнения настоящего Договора.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://индивидум.рф/summer_camp, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях.
2.2. Акцепт оферты осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий:
- осуществляет ознакомление с текстом Договора;
- оплата стоимости по реквизитам, указанным Исполнителем.
2.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуги. Оплата осуществляется с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте или указанных Исполнителем при оформлении заказа. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
2.4. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Услуги, направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услугу согласно Договора и сведений о состоянии здоровья ребенка.
3.1.2. Обеспечить охрану жизни, здоровья и безопасность ребенка, во время оказания Услуги.
3.1.3. Организовать деятельность Ребенка в соответствии с его возрастом и индивидуальными особенностями (помещение, оборудование, игры, игрушки).
3.1.4. Организовать с согласия родителей горячее питание Ребенка во время оказания Услуги.
3.1.5. Содержать помещение в состоянии, соответствующем эстетическим, санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности.
3.1.6. Уведомить Заказчика в случае заболевания ребенка или его девиантного поведения.
3.1.7. Принимать и передавать ребенка в сопровождении лиц, указанных в заявлении Заказчика.
3.1.8. Уведомить Заказчика в случае заболевания ребенка или его девиантного поведения.
3.1.9. В случае необходимости по требованию Заказчика предоставить подписанный Договор на бумажном носителе.
3.1.10. Выполнять условия настоящего Договора.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги, указанные в п. 1.1. настоящего Договора, на условиях раздела 5 Договора.
3.2.2. Обеспечить получение ребенком Услуги в соответствии с графиком работы Исполнителя.
3.2.3. Передавать ребенка сотрудникам Исполнителя в опрятном виде и здоровым.
3.2.4. Передавать и забирать ребенка лично или лицами, указанными в заявлении на имя Исполнителя.
3.2.5. Информировать Исполнителя о предстоящем отсутствии ребенка в случае болезни или по иным причинам за 12 часов по телефонам +7 499 411 15 75.
3.2.6. Информировать Исполнителя о дате прибытия ребенка после отсутствия за 24 часа по телефонам +7 499 411 15 75.
3.2.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.2.8. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком или его ребенком имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.9. Забрать ребенка в случае грубого нарушения им мер собственной безопасности, отрицательного влияния на других детей, грубого нарушения дисциплины в течении 3 (трех) часов после получения уведомления от Исполнителя или его сотрудников.
3.2.10. Предоставить Исполнителю достоверные сведения о состоянии здоровья ребенка, в том числе, предоставлением справки от врача об отсутствии противопоказаний для Услуги после перенесенного заболевания во время получения Услуги. В случае непредоставления информации об особенностях поведения ребенка (девиантном поведении) Заказчик несет ответственность за последствия, наступившие вследствие такого поведения ребенка при оказании Услуги. Заказчик заявляет о том, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью его ребенка, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен в результате нарушения ребенком рекомендаций и инструкций сотрудников Исполнителя, требований настоящего Договора, в том числе, в случае непредоставления или предоставления недостоверной (неполной) информации об особенностях здоровья и поведения ребенка.
3.2.11. В случае наличия у ребенка особенностей возможностей здоровья (далее ОВЗ), уведомить о них Исполнителя посредством предоставления соответствующего медицинского документа, до вступления в силу настоящего договора. Заказчик осознает риск непредоставления данной информации Исполнителю и несет полную ответственность за действия ребенка с ОВЗ. Заказчик проинформирован о том, что сотрудники Исполнителя не вправе давать и контролировать прием необходимых препаратов для ребенка с ОВЗ. Если ребенку с ОВЗ необходимы дополнительные технические средства реабилитации для улучшения мобильности, Заказчик обязуется предоставить их в полном объеме. Заказчик проинформирован о том, что в случае неспособности ребенка с ОВЗ получать Услуги самостоятельно и в полном объеме, с ним обязан находиться сопровождающий в период всего времени пребывания на территории Исполнителя.
3.2.12. Известить Исполнителя об изменении своих контактных данных в течение 2 (двух) суток после изменения.
3.2.13. Соблюдать условия Договора.
4. ПРАВА СТОРОН
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.1. Расторгнуть настоящий договор досрочно в одностороннем порядке при систематическом невыполнении Заказчиком своих обязательств, а также при нарушении ребенком Заказчика правил поведения при получении Услуги, уведомив Заказчика об этом за 2 дня.
4.1.2. Заключать дополнительные договоры с организациями, индивидуальными предпринимателями, оказывающими дополнительные услуги.
4.1.3. Не принять ребенка с признаками заболевания и без представления медицинской справки о здоровье ребенка после перенесенного заболевания во время предоставления Услуги.
4.1.4. Не передавать ребенка Заказчику и лицам, указанным в заявлении Заказчика, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
4.1.5. Иметь достоверные сведения о состоянии здоровья ребенка, в том числе справку от врача об отсутствии противопоказаний на получение Услуги, если ребенок перенес заболевания во время получения Услуги, а также письменного уведомления о наличии ограничений в питании, аллергий различного генеза и других особенностях ребенка, в том числе, возможном девиантном поведении.
4.1.6. Не допускать ребенка к получению Услуги в случае:
1) отсутствия оплаты за Услуги;
2) очевидных признаков заболевания.
4.1.7. В одностороннем порядке вносить изменения в план оказания Услуги.
4.1.8. На уважительное и вежливое отношение со стороны Заказчика.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Требовать полноценного предоставления ребенку Услуги по присмотру и уходу с соблюдением режима дня, организацией питания и прогулок, обеспечения охраны жизни и здоровья ребенка на условиях, оговоренных настоящим договором.
4.2.2. Вносить Исполнителю предложения по повышению качества Услуги.
4.2.3. Заключать дополнительные договоры с организациями, индивидуальными предпринимателями, оказывающими дополнительные услуги.
4.2.4. Расторгнуть настоящий договор досрочно в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя услуги за 2 дня. Уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов.
4.2.5. Защищать права и интересы своего ребенка, не ущемляя при этом интересы других детей.
4.2.6. В случае пропуска отдельных дней по болезни ребенка при предоставлении соответствующей справки на посещение ребенком аналогичной Услуги Исполнителя в иные согласованные сроки.
4.2.7. На уважительное и вежливое обращение со стороны Исполнителя.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуги определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент заказа услуги и/или может быть получена по телефону +7 499 411 15 75.
5.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену Услуги до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на Сайте или сообщения цены по телефону.
5.3. Предоставление услуги Заказчику, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% предоплаты.
5.4. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа либо в безналичном порядке на банковский счет Исполнителя, либо на счет, указанный Исполнителем.
5.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.
5.5. Услуга считается оплаченной с момента зачисления суммы стоимости Услуги на счет Исполнителя.
5.6. Оплата Заказчиком стоимости Услуги является заключением настоящего Договора (акцепт оферты). Заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями предоставления Услуг.
5.7. Исполнитель уведомляет о том, что услуги, не указанные в оферте, оплачиваются Заказчиком отдельно по прайс листу Исполнителя.
6. УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ
6.1. Заказчик самостоятельно выбирает для посещения дни получения Услуги в период с 27.05.2024 по 30.08.2024 года. Длительность Услуги не более 5 дней подряд с понедельника по пятницу.
6.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя за 3 (три) рабочих дня о предстоящем посещении. Сроки проведения каждой Услуги указаны на Сайте Исполнителя.
6.3. Заказчик подтверждает, что ребенок не имеет медицинских противопоказаний для получения услуг и предоставляет Исполнителю достоверные сведения о состоянии здоровья ребенка и его особенностях. В случае наличия у Ребенка Заказчика особенностей питания, пищевых и иных аллергических реакциях, Заказчик письменно уведомляет Исполнителя об этом. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка в результате предоставления Заказчиком недостоверных сведений или подложных документов о состоянии здоровья его ребенка.
6.4. Заказчик уведомляет Исполнителя о возможном девиантном поведении ребенка. В случае если Ребенок Заказчика совершает действия, направленные против его жизни и здоровья или жизни и здоровья окружающих, или нарушающие имущественные права Исполнителя, Исполнитель немедленно информирует об этом Заказчика для принятия необходимых мер. В случае непредставления информации об особенностях поведения ребенка (девиантном поведении) Заказчик несет ответственность за последствия, наступившие вследствие такого поведения ребенка.
6.5. Заказчик заявляет о том, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью его ребенка, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, если такой вред был получен в результате нарушения ребенком рекомендаций и инструкций сотрудников Исполнителя, требований настоящего Договора, в том числе, в случае непредоставления или предоставления недостоверной (неполной) информации об особенностях здоровья и поведения ребенка.
6.6. До начала и после окончания оказания Услуги Исполнитель и его сотрудники не несут какой-либо ответственности за причинение морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью ребенка.
6.7. Заказчик дает согласие на участие ребенка в экскурсионной (выездной) поездке, предусмотренной в плане при оказании Услуги.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за испорченные во время оказания Услуги, а также утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика и его ребенка.
6.9. Заказчик в письменном виде уведомляет Исполнителя о лицах, которые имеют право сопровождать ребенка.
6.10. В случае повреждения Заказчиком, ребенком либо лицами, находящимися вместе с ним во время получения Услуги, имущества Исполнителя Заказчик возмещает нанесенный ущерб в полном объеме.
6.11. Дни опозданий не восстанавливаются.
6.12. Стоимость неиспользованных дней компенсируется без учета скидок за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем. Стоимость одного дня составляет 4000 (четыре тысячи) руб. без учета скидок. Скидки действуют при единовременной покупке не менее 5 дней.
Пример расчета к возврату при покупке Услуги со скидкой в размере 8 000 руб. при стоимости Услуги без скидки 10 000 руб: если ребенок отходил 3 дня, то 3*2000=6000 руб. 8000-6000=2000 руб. подлежат к возврату за оставшиеся два дня с учетом фактически понесенных расходов.
6.13. В случае отсутствия ребенка по болезни, подтвержденной справкой из медицинского учреждения, Заказчик может изменить сроки оказания Услуги на другие даты, предварительно согласованные с Исполнителем.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
7.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, Стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров либо в претензионном порядке.
7.4. Претензия направляется по электронной почте и одновременно высылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Датой получения претензии считается день ее передачи по электронной почте. Срок для ответа на претензию устанавливается 14 календарных дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте и одновременно высылается по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
7.5. В случае если в указанный в претензии срок претензионные требования не будут удовлетворены (полностью или частично), Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с исковым заявлением в суд в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
8.1. Договор действует до окончания срока оказания Услуги, предусмотренной разд. 1 Договора.
8.2. С истечением срока действия настоящего договора прекращаются все обязательства по нему. Уплаченные денежные средства не возвращаются.
8.3. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя и расторгнуть Договор. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика в оригинале.
8.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора или в иных случаях, оговоренных в Договоре. Договор считается прекращенным с момента направления соответствующего уведомления Исполнителем Заказчику, либо с момента вручения уведомления Заказчику лично в руки.
8.5. При расторжении договора до срока окончания Услуги, стоимость за отдельные дни возвращается за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов по Договору. Стоимость отдельного дня составляет 4000 (четыре тысячи) руб. без учета скидок. Скидки действуют при единовременной покупке Услуги, т.е. не менее 5 дней. Пример расчета денежных средств к возврату указан в п. 6.10 Договора.
9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
9.1. Данная редакция Публичной оферты вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу https://индивидум.рф/summer_camp и действует до момента отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной Оферты и/или отозвать Публичную оферту в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке. В случае внесения Исполнителем изменений в Публичную оферту либо её отзыва, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании. При для Заказчика действуют те условия, которые были установлены на момент оплаты.
9.3. Стороны обязуются без промедления информировать друг друга обо всех обстоятельствах, делающих невозможным исполнение договора.
9.4. Заказчик согласен на получение любой информации по договору указанными выше способами и гарантирует достоверность представленных при заключении договора контактных и паспортных данных.
9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего договора Стороны руководствуются нормами действующего гражданского законодательства РФ.
9.7. Все изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются в письменной форме и подписываются Сторонами.
9.10. В первый день оказания Услуги в помещении Исполнителя Заказчиком заполняются:
9.10.1. Анкета о состоянии здоровья ребенка.
9.10.2. Список экскурсий.
9.10.3. Согласие на обработку персональных данных.
9.10.4. Согласие на распространение персональных данных.
10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:
10.1. Исполнитель:
ИП Евтушенко Наталья Викторовна
ИНН 165049026546
ОГРНИП 317502900023867
Юридический адрес: Химки, ул. Молодежная, 76, 658
Фактический адрес: Химки, ул. Молодежная, 54, пом.16
Тел.: + +7 499 411 15 75
р/с: 40802810140000032482
БАНК: Химкинское отделение Западного отделения по Московской области Среднерусского банка ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
к/сч: 30101810400000000225
e-mail: individum-khimki@yandex.ru
10.2 Стороны подтверждают, что реквизитами Заказчика являются сведения, указанные им при оформлении заказа в соответствие с п. 2.2. настоящего Договора